Cum folosești BlocPay ca proprietar: întreținerea, plata, chitanțele și indexul
Cu BlocPay vezi oricând cât ai de plată la întreținere și pe ce, plătești cu cardul sau prin transfer, îți găsești chitanțele, trimiți indexul cu poza contorului și primești anunțurile asociației. Capturile sunt de pe telefon, pe site-ul blocpay.ro/app; aplicația mobilă are aceleași secțiuni.
Ce îți trebuie
- Codul de invitație al apartamentului, de la administrator (de pe afișul de la avizier, pe WhatsApp sau pe email).
- O adresă de email și un telefon (pentru poza contorului).
Contul și întreținerea
Pasul 1: Îți faci contul cu codul de invitație
Pe blocpay.ro/app (sau în aplicație) apeși „Creează cont”, scrii codul de invitație, numele, emailul și o parolă, apoi confirmi emailul cu codul de 6 cifre primit.
Pasul 2: Vezi cât ai de plată
Pagina „Acasă” arată „De plată acum”, pe luni — restanțele și luna curentă —, și dacă suma include penalități.
Pasul 3: Vezi pe ce plătești
La „Întreținere” apeși pe o lună și vezi defalcarea cotei tale: fiecare cheltuială, cum s-a repartizat și consumul tău.
Plata și chitanțele
Pasul 4: Plătești cu cardul
Dacă asociația a activat plata cu cardul, la „Plătește cu cardul” alegi „Plătesc tot” sau „Altă sumă” și apeși „Plătește … lei”. Plătești exact suma datorată, fără comision, iar banii ajung direct în contul asociației.
Pasul 5: Sau prin transfer bancar
„Cum plătesc” îți dă beneficiarul, IBAN-ul, banca, suma și detaliile plății; apeși pe un rând ca să copiezi valoarea în aplicația băncii. Poți plăti și numerar, la administrator sau la casieria asociației.
Pasul 6: Găsești chitanțele și confirmările
La „Plăți & chitanțe” găsești fiecare plată; „Vezi detalii” arată ce a acoperit plata, iar butonul de jos descarcă documentul în PDF. La numerar primești chitanță; la transfer și card, confirmarea încasării.
Indexul, anunțurile, sesizările și votul
Pasul 7: Trimiți indexul cu poza contorului
La „Index contoare” scrii indexul nou al fiecărui contor, fotografiezi contorul și apeși butonul de trimitere.
Pasul 8: Citești anunțurile
La „Anunțuri” găsești avizierul digital al asociației; cele marcate „Important” apar primele.
Pasul 9: Anunți o problemă
La „Sesizări” → „Sesizare nouă” scrii titlul, alegi categoria, descrii problema și, opțional, adaugi până la 4 poze; bifezi „Este urgent (pericol, avarie)” doar când e cazul. Apeși „Trimite sesizarea” și urmărești răspunsul administratorului.
Pasul 10: Votezi
La „Vot & sondaje” alegi răspunsul la sondajele asociației: un vot pe apartament, iar chiriașii nu pot vota. Adunările generale convocate le găsești la „Adunări generale”.
Pasul 11: Găsești documentele asociației
„Documente” e arhiva asociației: regulamente, hotărâri, contracte.
Aplicația mobilă
Cu același cont intri și în aplicația BlocPay pentru telefon, din App Store sau Google Play. Secțiunile sunt aceleași: întreținerea, plata, chitanțele, indexul, anunțurile, sesizările și votul.
Textul pornește mai mare pentru proprietari; îl schimbi din „Profilul meu”, unde găsești și setările contului.
Greșeli frecvente
- Faci transferul fără detaliile plății: administratorul nu știe pentru ce apartament e. Copiază „Detalii plată” din „Cum plătesc”.
- Plătești în alt cont decât IBAN-ul de la „Cum plătesc”.
- Trimiți indexul fără poză sau cu cifrele citite greșit.
Întrebări frecvente
N-am primit codul de invitație. Ce fac?
Cere-l administratorului: îl găsește în pagina apartamentului și ți-l poate trimite pe WhatsApp sau pe email.
Plata cu cardul are comision pentru mine?
Nu: plătești exact suma datorată. Comisionul procesatorului de plăți îl suportă asociația.
Am plătit prin transfer. Când apare plata?
După ce administratorul înregistrează încasarea primești o notificare, iar confirmarea apare la „Plăți & chitanțe”.
Își poate face cont și alt membru al familiei?
Da, cu același cod de invitație al apartamentului.
Mi-am uitat parola.
Apasă „Ai uitat parola?” pe ecranul de autentificare și primești un cod pe email; administratorul îți poate da și el un cod de resetare.
Mai departe
Tutoriale și ghiduri legate de acest subiect.
Ai primit codul de invitație?
Îți faci contul în două minute și vezi întreținerea, plățile și chitanțele de pe telefon.